Вікторія, менеджерПн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–15:00
+38 (099) 000-72-92
Покупцям

Гарантія та повернення

Гарантія 10 років на вироби. Якщо щось піде не так — вирішимо за гарантією.

Що покриває гарантія

  • Дзеркала: світлодіодна підсвітка, блоки живлення, сенсори, годинник і підігрів — 10 років.
  • Душові кабіни, перегородки й шторки: скло, петлі, профілі, ущільнювачі — 10 років.
  • Фурнітура зі складу — 12 місяців.

Коли гарантія не діє

  • Механічні пошкодження після отримання (удари, сколи, падіння).
  • Самостійний ремонт, переробка або демонтаж виробу.
  • Пошкодження від агресивної хімії чи абразивних засобів.
  • Монтаж, виконаний не нашою бригадою, — у частині герметичності та регулювання.

Як звернутися

Надішліть фото або відео проблеми та номер замовлення в Telegram, на aquasklo.store@gmail.com або зателефонуйте +38 (099) 000-72-92. Відповімо протягом робочого дня й домовимося про ремонт чи заміну.

Повернення

Товари стандартних розмірів можна повернути протягом 14 днів, якщо вони не були у використанні й збережено товарний вигляд та упаковку.

Вироби, виготовлені під ваш індивідуальний розмір, обміну й поверненню не підлягають — окрім випадків виробничого браку. Тому ми так ретельно перевіряємо розміри перед запуском у виробництво.

Як доглядати за склом

Кілька простих звичок — і скло роками виглядатиме як у перший день:

  • Після душу пройдіться по склу гумовим скребком: на ньому не залишиться крапель і вапняних плям.
  • Мийте мʼякою ганчіркою та засобом для скла без абразивів, кислот і хлору.
  • Покриття від нальоту відштовхує воду, але не скасовує прибирання — воно просто робить його в рази легшим.
  • Дзеркало з підсвіткою протирайте вимкненим, не розпилюючи засіб безпосередньо на краї й сенсор.